O Centro Comunitário e Lar da Terrugem, CCLT, aspira alcançar, a satisfação dos seus clientes e todas as partes interessadas, através da excelência dos serviços e da otimização dos recursos, orientando a sua atuação, através dum compromisso estabelecido com a área da Qualidade e da Sustentabilidade, as quais se complementam.
A Política da Qualidade do CCLT assenta no compromisso da prestação de um fornecimento de serviços eficiente, com responsabilidade pelo desenvolvimento social e local.
Para a concretização destes aspetos, todos os colaboradores do CCLT:
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São responsáveis pela qualidade do serviço prestado;
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Avaliam-se sistematicamente os requisitos da Qualidade dos processos;
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Colaboram na melhoria dos processos;
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Promovem-se e desenvolvem-se o trabalho em equipa, numa atitude de permanente atenção às necessidades da população;
